トヨタカローラ東海株式会社（以下当社という）がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクォ
リティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーショ
ンに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。
そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理
解をいただくためにここに公開いたします。

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。
また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいた
アンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

当社では、お客様から個人情報を収集するとき、また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。 お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。
なお、個人情報が特定個人情報に該当する場合には、利用目的を超えた情報の収集はいたしません。

1）収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
　[1]お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
　[2]当社より
　　　a）自動車、保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン
　　　　 などの開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。
　　　b）商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。

2）お客様は、前項２のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことが
できます。（「お客様情報相談窓口〔フリーダイヤル 0120-111-088　受付時間／本社営業日　10:00-17:00]」へご連絡ください。）
なお、個人情報が特定個人情報に該当する場合には、利用目的を超えた情報の収集はいたしません。

１）当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。但し、

当社が業務委託先に、業務委託に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りでは

有りません。

①お客様が同意されている場合

②トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者に

口頭、書面または電子媒体にて提供する場合。なお、提供先の利用目的は、以下の通りです。

③法令により必要と判断される場合。

④お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。

⑤その他正当な理由のある場合
2）お客様は、前項①②の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
　（「お客様情報相談窓口〔フリーダイヤル 0120-11-1088　受付時間／本社営業日　10:00-17:00]」へご連絡ください。）
なお、個人情報が特定個人情報に該当する場合には、第三者へ提供することはありません。

当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。
この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人
情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。

当社は、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施
いたします。

■暗号化
当ホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。

■cookie
cookieは、お客様のパソコンとウエブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。
当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いること
があります。お客さまがご使用しているパソコンのブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を
発することができます。

■リンク
当ホームページがリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。
それらについては、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。

お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は
修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。
当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのためにお客様からの個人情報
の照会・修正等または問い合わせや苦情・相談の専用対応窓口を開設しています。

専用対応窓口電話番号　：　フリーダイヤル 0120-111-088　受付時間／本社営業日　10:00-17:00

当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
当社は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善し
てまいります。